Versandbedingungen

1. Versand innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands grundsätzlich als versicherte Sendung mit Sendungsverfolgung über DHL.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

• Bei einem Bestellwert unter 150,00 €: pauschal 4,99 €
• Ab einem Bestellwert von 150,00 €: kostenloser Versand

Die jeweils tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–4 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Soweit eine Zahlung vor Versand erforderlich ist, beginnt die Lieferfrist nach Eingang der Zahlung.

Bei Bestellungen mit ausdrücklich gewünschtem späteren Versand, Lagerung oder Sammelversand beginnt die Versandabwicklung erst, nachdem der Kunde den Versand angefordert hat.

3. Öffnungsservice / Live Opening

Wählt der Kunde für ein Produkt den von CardElms angebotenen Öffnungsservice, kann das gekaufte und dem Kunden zugeordnete Produkt vor dem Versand durch CardElms geöffnet werden, insbesondere im Rahmen eines TikTok-Livestreams.

Nach der Öffnung werden die dem Kunden zugeordneten Karten bzw. sonstigen Produktinhalte für den Versand vorbereitet oder – sofern vereinbart – bis zu einem späteren Sammelversand aufbewahrt.

Die Inanspruchnahme des Öffnungsservices ändert grundsätzlich nichts an der vereinbarten Versandart.

Weitere Regelungen zum Öffnungsservice ergeben sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.

4. Lagerung und Sammelversand

Soweit diese Möglichkeit angeboten wird, können Kunden CardElms darum bitten, bereits erworbene geöffnete oder ungeöffnete Produkte vorübergehend aufzubewahren und zu einem späteren Zeitpunkt gemeinsam zu versenden.

Der Versand erfolgt nach ausdrücklicher Anforderung durch den Kunden.

Die für den späteren Sammelversand anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Durchführung des Versands mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

5. Sendungsverfolgung

Soweit für die gewählte Versandart verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsnummer, mit der der Versandstatus beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgt werden kann.

6. Teillieferungen

Teillieferungen erfolgen grundsätzlich nur, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden durch eine von CardElms veranlasste Teillieferung nicht, sofern diese nicht zuvor ausdrücklich vereinbart wurden.

7. Versand außerhalb Deutschlands

Ein Versand in andere Länder wird nur angeboten, soweit das jeweilige Zielland im Bestellvorgang als Lieferland ausgewählt werden kann oder eine individuelle Vereinbarung mit CardElms getroffen wurde.

Die für das jeweilige Zielland geltenden Versandkosten und Lieferbedingungen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt bzw. bei einer individuellen Anfrage vorab mitgeteilt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Abgaben entstehen. Soweit diese nicht von CardElms erhoben werden, sind sie vom Empfänger gegenüber den zuständigen Behörden bzw. Stellen zu entrichten.

8. Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird eine zur Abholung bereitliegende Sendung nicht abgeholt, kann eine erneute Versendung von der Zahlung der hierfür tatsächlich anfallenden zusätzlichen Versandkosten abhängig gemacht werden.

Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere ein bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

9. Transportschäden

Kunden werden gebeten, Sendungen bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und CardElms bei festgestellten Schäden möglichst zeitnah zu kontaktieren.

Die Unterlassung einer solchen Meldung führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungs- oder sonstiger Verbraucherrechte.