AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CardElms

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.CardElms.de durch Verbraucher und Unternehmer im Sinne der §§ 13 und 14 BGB getätigt werden.

Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Verbraucher. Ein Verkauf an gewerbliche Käufer erfolgt zu denselben Bedingungen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

CardElms – Bugrahan Erakca

c/o Postflex #5749

Emsdettenerstraße 10

48268 Greven

E-Mail: Info@Cardelms.de

(im Folgenden „wir“ oder „CardElms“)

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

Zusätzlich zum Produktpreis fallen Versandkosten an:

Standard-Versand innerhalb Deutschlands (versichert, mit Sendungsverfolgung über DHL): 4,99 €

Versand in andere EU-Länder ist auf Anfrage möglich und bedarf individueller Absprache. Die dabei entstehenden Versandkosten werden individuell mitgeteilt.

5. Zahlungsmethoden

In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Weitere Zahlungsmethoden über Shopify Payments

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt ausschließlich versichert mit DHL inkl. Sendungsverfolgung.

Lieferungen in andere EU-Länder (z. B. Österreich, Schweiz) sind auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und nach Absprache möglich. Die dabei entstehenden Versandkosten werden individuell mitgeteilt.

6.1 Öffnungs-Service

Auf Wunsch des Kunden können bestimmte Produkte im Rahmen unseres Öffnungs-Services geöffnet werden. Diese Option kann beim Bestellabschluss ausgewählt oder später über E-Mail, WhatsApp oder auf anderem Weg mitgeteilt werden.

Wichtiger Hinweis: Produkte, die im Rahmen dieses Öffnungs-Services geöffnet wurden, gelten als individuell angefertigt und sind daher vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Hinweis zum Öffnungs-Service:

Es handelt sich hierbei um eine optionale Dienstleistung zur visuellen Darstellung des Produkts im Kundenauftrag. Der Inhalt der Packs basiert auf den durch den Hersteller bestimmten Zufallsprinzipien, die integraler Bestandteil des jeweiligen Produkts sind. Es erfolgt keine Gewinnspiel-, Glücksspiel- oder Preisauslobung durch CardElms.

Sofern auf sozialen Netzwerken oder Drittplattformen Aktionen wie Gewinnspiele oder Giveaways durchgeführt werden, erfolgen diese unabhängig vom Shopbetrieb. Es gelten hierfür ausschließlich die jeweils dort angegebenen Teilnahmebedingungen.

6.2 Lagerung & Sammelversand

Kunden können auf Wunsch ihre geöffneten oder ungeöffneten Bestellungen kostenfrei bei uns lagern lassen. Der Versand der gelagerten Produkte erfolgt, sobald der Kunde dies ausdrücklich wünscht. Versandkosten fallen dabei wie üblich an. Erst nach Bezahlung dieser Versandkosten wird die Ware versendet.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details hierzu entnehmen Sie bitte der gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung.

Ausgeschlossen vom Widerruf sind jedoch Produkte, die bereits im Rahmen des Öffnungs-Services geöffnet wurden (siehe Punkt 6.1).

Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Kontaktaufnahme erfolgen. Eine Rücksendeadresse wird im Einzelfall mitgeteilt. Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen oder bearbeitet werden.

8. Rücksendungen & Beschädigungen

Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Kunden, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Im Falle von beschädigter Ware bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme inkl. Fotobeweis. Die beschädigte Ware muss zur Prüfung zurückgesendet werden. Nach positiver Prüfung erstatten wir den Kaufpreis des betroffenen Produkts über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Hinweis: Eine Erstattung des Wertes des Inhaltes (z. B. bei geöffneten Boosterpacks) ist ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Frist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

12. Besonderheiten bei Live-Verkäufen und TikTok Shop

Bestellungen, die im Rahmen von Live-Verkäufen (z. B. über TikTok Shop) getätigt werden, können auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden unmittelbar nach dem Kauf geöffnet werden (Öffnungs-Service).

Vor Durchführung der Öffnung wird der Kunde im Livestream ausdrücklich gefragt, ob das Produkt geöffnet werden soll. Die Öffnung erfolgt erst nach eindeutiger Bestätigung des Kunden (z. B. durch ein „GO“ im Chat).

Zusätzlich kann zur Verifizierung der Bestellung eine Angabe (z. B. Hausnummer oder andere eindeutige Bestätigungsmerkmale) im Chat verlangt werden. Diese Bestätigung dient der eindeutigen Zuordnung der Bestellung zum jeweiligen Kunden.

Mit dieser Bestätigung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass:

• das Produkt im Rahmen des Öffnungs-Services geöffnet wird,
• die Leistung unmittelbar erbracht wird,
• das Produkt dadurch individualisiert wird,
• das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erlischt,
• eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen ist.

Mit Durchführung der Öffnung im Livestream gilt die vertraglich geschuldete Leistung als vollständig erbracht.

Eine Annahmeverweigerung der Lieferung, das Nichtabholen von Sendungen (z. B. aus Packstationen) oder die Verweigerung der Zustellung stellt keinen wirksamen Widerruf dar.

In diesen Fällen bleibt der Kunde weiterhin zur Zahlung des vollständigen Kaufpreises verpflichtet.

Erfolgt dennoch eine Rückerstattung über eine Drittplattform (z. B. TikTok Shop), bleibt unser Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises gegenüber dem Kunden bestehen.

Wir behalten uns ausdrücklich vor, offene Forderungen zivilrechtlich geltend zu machen.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.